HowsBuy 使用說明
從下單到收貨的完整流程・支援 LINE／Instagram 登入
🚨 重要：結帳完成後本站才會代您下單採購
本站採「先完成結帳、後進行採購」的代購模式──未完成結帳前，商品不會被購入，包裹也不會寄出。
請於下方說明的付款期限內完成結帳，逾期訂單將自動取消（商品不會被購入）。
📌 兩階段付款的概念
第 1
階段
階段
下單時結帳（訂單成立後 3 天內）
商品金額 ＋ 代購手續費 ¥200
※ 日本國內運費統一於第 2 階段（國際運費請款時）一併請款，第 1 階段不收取。
第 2
階段
階段
出貨時結帳（收到運費通知後 3 天內）
日本國內運費 ＋ 國際運費 ＋（若有產生倉庫保管費及選填安心保障方案，將在此時一併收取）
階段 1 ・ 下單與商品金額結帳
1
註冊 / 登入
使用 LINE 或 Instagram DM 直接連結帳號登入，無需另行設定密碼。首次下單時設定收件地址即可開始使用。
2
提交訂單
於「📝 下單」頁面貼上商品連結（Amazon JP／樂天／Mercari／Yahoo 拍賣等），系統自動擷取商品資訊。可選擇加購 安心保障方案（商品費用的 5%（最低 ¥400），於出貨時請款；如發生破損或遺失，可獲全額補償）。
💡 透過 LINE／IG 聊天下單時無法在下單階段加購安心保障，可於申請出貨前從訂單詳細頁面追加。
3
商品金額結帳（第 1 階段）
確認金額（商品金額 ＋ 代購手續費 ¥200），透過 Stripe 安全付款（信用卡，支援 3D Secure）。匯率以下單時的本站匯率換算為新台幣。
⚠️ 結帳完成後本站才會代您下單採購。付款期限：訂單成立後 3 天內。逾期未結帳訂單將自動取消（商品不會被購入）。
📌 日本國內運費（賣家寄至本站倉庫的費用）統一於第 2 階段（國際運費請款時）一併請款，第 1 階段不收取。
階段 2 ・ 倉庫到達與出貨
4
商品到達日本倉庫
本公司代您購買後，商品送達日本倉庫時會透過官方帳號（LINE／IG）通知您。免費保管 30 天，超過部分依重量收取保管費（請參考 倉庫保管規定）。
📌 此時若未加購安心保障方案，可從訂單詳細頁面追加加購（限申請出貨前）。
5
申請出貨與運費結帳（第 2 階段）
於「訂單記錄」頁面逐一手動勾選欲合併寄送的訂單（預設不會自動全選，請自行勾選，合併基本免費），並選擇配送方式（EMS／空運／海運）。本公司檢品確認重量後，發出運費結帳通知（含 國際運費＋倉庫保管費＋安心保障方案費用）。
⚠️ 運費結帳完成後本站才會安排出貨。付款期限：通知後 3 天內，逾期將自動取消出貨手續（商品仍保留於倉庫，可重新申請出貨）。未結帳前包裹不會被寄出。
6
出貨與包裹追蹤
運費結帳完成後，本站於 0〜3 個營業日 內出貨。出貨後可於「📦 出貨」頁面查看 追蹤號碼（點擊可前往日本郵便追蹤頁面）。台灣端到貨後由中華郵政接續配送。
收貨後
7
收貨確認
收到包裹當天立即確認外觀及內容物，並 保留所有外箱、緩衝材、商品實物（請勿丟棄）。如有問題，請於 收貨 24 小時內 提出申請：
- 已加購安心保障方案 → 訂單詳細頁面「📋 提出補償申請」按鈕
- 商品瑕疵／與描述不符 → 退換貨政策 依其流程申請
💰 費用一覽表
| 代購手續費 | ¥200（每筆訂單） |
|---|---|
| 日本國內運費 | 依實際金額（商品由賣家寄至本站倉庫） |
| 加強包裝＋檢品照片（選填） | +¥300／件（僅可於下單時加購） |
| 倉庫保管費 | 免費 30 天；第 31 天起依重量計費 |
| 安心保障方案（選填） | 商品價格 × 5%（最低 ¥400） |
| 國際運費 | 依出貨重量及配送方式（請參考 運費說明） |
| 台灣進口關稅 | 依台灣海關規定由收件人負擔 |
💬 仍有疑問？
請參考 常見問題，或透過官方帳號諮詢：
LINE @howsbuy ／
Instagram DM @howsbuy