退款政策
退款適用情況
- 商品缺貨無法購買時，全額退款
- 商品瑕疵確認後，依情況全額或部分退款
- 訂單取消（尚未購買商品時）
退款方式與時間
退款將退回原支付方式（信用卡）。退款處理時間約為 3〜7 個工作天，視銀行作業時間而定。代購手續費（¥200）無論任何情況皆不予退還（為訂單成立時即發生之服務對價）。
※ 本站採「Capture（授權保留）」方式收款，商品確認購入前並未從信用卡實際扣款，因此通常不需要「退款」程序，預先保留的額度將自動解除（解除時間依各家信用卡公司而有所不同）。
退款申請期限
- 商品瑕疵／與描述不符：收到商品後 24 小時內
- 配送途中破損／遺失（有安心保障方案）：收到商品後 24 小時內
- 商品缺貨無法購買：下單後 30 天內自動處理
- 訂單取消（尚未購買前）：取消確認後即時處理
退款處理時間
- 信用卡退款：3-7個工作天
- 人工退款：確認後5個工作天內
無法退款的情況
- 商品已購買且無瑕疵
- 國際運費（已寄出的包裹）
- 超過上述退款申請期限（逾期不受理）
- 建議收到商品後立即確認內容